통합문화이용권(문화누리카드)

알려드립니다

• 문화누리카드 발급기간은 2025년 2월 3일부터 11월 30일까지입니다.

• 문화누리카드 사용기간은 발급일로부터 2025년 12월 31일까지입니다.

• 사용기간 내 사용하지 않은 지원금은 국고로 자동 반납됩니다.

(이월 및 현금인출 불가) 반드시 2025년 12월 31일 이전에 사용해 주세요.

자주하는 질문

문화누리카드에 지원금이 자동 재충전이 되었는지 어떻게 확인하나요?

• 자동 재충전 완료 후, 휴대폰으로 알림 문자가 발송됩니다. 또한 2025.02.03. 이후 주민센터(행정복지센터), 온라인(누리집), 고객센터(ARS), 모바일 앱을 통해 확인하실 수 있습니다.

- 주민센터(행정복지센터)에 전화 혹은 방문하여 본인 확인 후 자동 재충전 여부 확인

- 문화누리카드 누리집을 통해 본인인증 후 자동 재충전 여부 확인

※[카드발급/잔액확인]→[카드사용 및 잔액확인]메뉴

- 고객지원센터(1544-3412)를 통해 본인 확인 후 자동 재충전 여부 확인

- 문화누리카드 모바일 앱을 설치, 가입(인증)후 자동 재충전 여부 확인

올해 카드를 발급받은 후 중간에 자격을 상실했습니다. 카드사용을 못하나요?

• 지원금을 받은 후 중간에 자격이 상실되더라도 당해 연도 사용기간(‘25.12.31)까지는

카드 사용이 가능합니다.(명의자 사망 시에는 카드사용 불가)

문화누리카드 지원금을 다 사용했지만, 계속 할인혜택을 누리고 싶습니다. 사비로 충전하여 사용할 수 있나요?

• 문화누리카드 앞면의 가상계좌번호에 본인충전금을 입금하여 충전 후 사용할 수 있습니다.(1회 100원 이상 ~ 30만 원, 연간 누적 200만 원까지 충전가능)

•가상계좌에 충전된 본인 충전금의 잔액은 카드 유효기간 내 언제든지 전액 환불이 가능합니다. 환불은 반드시 농협 영업점을 방문하여야 합니다.(신분증 및 카드 지참)

다른 카드 지원금(잔액)과 합산이 가능한가요?

• 주민등록상 동일 세대 내 카드가 여러장인 경우 한 장의 카드에 지원금을 합산하여 사용할 수 있습니다. 세대원 각각의 개인카드 발급 후 합산이 가능합니다.

• 주민센터(행정복지센터)를 방문하거나 문화누리카드 누리집을 통해 신청 가능합니다.

단 한 번 합산한 지원금은 해당 연도의 사용기간이 종료될 때까지 다시 분할 할 수 없습니다.

• 가맹점 할인혜택 중 카드당 매수 제한이 있는 경우가 있으니 합산 시 이점 유의하시기 바랍니다.(예, 카드 1매당 동반 2인 할인)

문화누리카드를 타인에게 양도할 수 있나요?

• 문화누리카드는 해당 개인에게 발급되는 카드이므로 타인에게 양도할 수 없습니다. 타인에게 양도 대여, 판매 시 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있으며, 카드 중지 및 향후 발급

자격이 제한될 수 있습니다.

문화누리카드로 상품권 구매가 가능한가요?

• 문화누리카드로 상품권 구매(문화상품권 포함)는 불가능합니다. 단 영화관람권은 구매

가능합니다.

문화누리카드 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?

문화누리카드 누리집과 SNS채널, 복지아는게힘 카페에서 확인하실 수 있습니다

• 문화누리카드 누리집(https://www.mnuri.kr/main/main.do)

• 문화누리카드 네이버블로그(https://blog.naver.com/munhwanuricard)

• 문화누리카드 카카오톡채널(https://pf.kakao.com/_uxgxixlxd)

• 복지아는게힘 카페(https://cafe.naver.com/cafe1535)